На главную
Карта сайта
Написать письмо
 

 


Яндекс.Метрика



 

Аутсорсинг

Аутсорсинг - (out- внешний, source - источник) - способ оптимизации деятельности предприятий Заказчика услуги, за счет передачи внешним  специализированным организациям Исполнителям (внешним поставщикам услуг - операторам аутсорсинга) непрофильных функций, вспомогательных, поддерживающих или сопутствующих производственных процессов, необходимых для работы предприятия, частично или полностью, что позволяет сконцентрировать  усилия предприятия на основном предмете деятельности, для повышения эффективности бизнеса.

 Оператор аутсорсинга - специализированная организация Исполнитель (внешний поставщик услуг - оператор аутсорсинга), оказывающая в области своей специализации необходимые предприятиям услуги, имеющая или нанимающая квалифицированный персонал, применяющая передовые эффективные формы и методы работы, технические средства и технологии, обеспечивающая высокое качество предоставляемых услуг, поставляемой продукции, выполняемых работ и отдельных функций частично или полностью.

Сферы применения аутсорсинга :

- основные бизнес-процессы (основное производство);

- вспомогательные бизнес-процессы (вспомогательное производство);

- сферы управления;

 - сфера услуг;

- человеческие ресурсы (аутстаффинг, лизинг человеческих ресурсов; аутплэйсмент, трудоустройство уволенного персонала);

- другие.

Выгоды от использования аутсорсинга

Аутсорсинг позволяет компании-заказчику сократить издержки и значительно снизить трудоёмкость и затраты на эксплуатацию информационных систем и приложений, сконцентрироваться на основных бизнес-процессах компании, не отвлекаясь на вспомогательные.

Выгоды:

  • снижение стоимости реализации бизнес-процесса именно:
  • сокращение и контроль издержек (как правило дешевле, чем зарплата штатной единице)
  • экономия на налогах на зарплату штатной единице (в РФ используется упрощённая система налогообложения, при которой налоги составляют 14 % вместо 26 %, а с временно пребывающих не взимается, а также страховые взносы на производственный травматизм часто ниже)
  • освобождение внутренних ресурсов компании для других целей (возможен синергетический эффект)
  • увеличение качества получаемых продуктов или услуг:
  • фокусирование компании на основной деятельности (как фирмы-заказчика, так и исполнителя - здесь также возможен синергетический эффект)
  • использование специализированного оборудования, знаний, технологий
  • снижение рисков, связанных с реализацией бизнес-процесса
  • использование конкуренции на рынке исполнителя
  • сокращение влияния неуправляемых факторов (нехватка комплектующих)
  • разделение и частичная передача другой компании рисков
  • дополнительный доступ к финансам (на фондовом рынке) - повышение инвестиционной привлекательности фирмы.

Главным источником экономии затрат с помощью аутсорсинга является повышение эффективности предприятия в целом и появление возможности освободить соответствующие организационные, финансовые и людские ресурсы, чтобы развивать новые направления, или сконцентрировать усилия на существующих, требующих повышенного внимания.

По мнению специалистов Института аутсорсинга (Outsourcing Institute, США), аутсорсинг бизнес-процессов является динамично развивающимся видом оптимизации деятельности предприятий, причем наибольший рост наблюдается в сфере финансов и бухгалтерского учета. Статистика, собранная в 1997 году Американской ассоциацией менеджмента, показала, что уже тогда 20 % из числа 600 опрошенных фирм передали на аутсорсинг хотя бы некоторую часть финансовых и бухгалтерских операций, а 80 % - часть административных функций.